Jogo Responsável
na 375bet
Apostas são entretenimento — não uma fonte de renda garantida nem uma solução para dificuldades financeiras. Na 375bet, levamos o bem-estar dos nossos jogadores a sério e disponibilizamos ferramentas práticas para que você jogue de forma consciente, segura e dentro dos seus limites.
Nossa filosofia
Apostar deve ser sempre uma escolha consciente
Na 375bet, entendemos que a grande maioria dos nossos jogadores aprecia as apostas esportivas e os jogos de cassino como forma de diversão — e é exatamente assim que deve ser. Um jogo de futebol fica ainda mais emocionante com uma aposta no Brasileirão; uma sessão de Aviator ou Fortune Tiger pode ser a distração perfeita depois de um dia longo. Isso é normal e saudável.
O problema surge quando o jogo deixa de ser lazer e passa a ocupar um espaço que não deveria: quando você aposta dinheiro que faz falta para as contas, quando fica pensando em apostas no trabalho ou quando perde mais do que planejou e sente a necessidade imediata de recuperar. Esses são sinais de alerta que merecem atenção.
Por isso, a 375bet investe continuamente em ferramentas de jogo responsável acessíveis a todos os jogadores. Nosso objetivo não é apenas cumprir a legislação — é genuinamente proteger quem usa nossa plataforma.
Restrição de Idade
Apenas maiores de 18 anos
A legislação brasileira e as próprias políticas da 375bet proíbem absolutamente o acesso à plataforma por menores de 18 anos. Não há exceções.
- Verificação de CPF obrigatória no cadastro
- Processo KYC com documento de identidade e selfie
- Contas de menores encerradas imediatamente e saldos cancelados
- Suspeita de uso por menor? Reporte pelo suporte imediatamente
Ferramentas disponíveis
Você no controle da sua experiência
Disponibilizamos cinco ferramentas práticas para que cada jogador possa definir os próprios limites e manter o jogo dentro de uma zona saudável. Tudo acessível diretamente pelo suporte.
01
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido de forma instantânea ou aumentado após um período de espera de 24 horas — para que a decisão seja sempre pensada.
02
Limites de Aposta
Estabeleça o valor máximo que deseja apostar por período — diário, semanal ou mensal. Esse controle ajuda a manter a sessão de apostas dentro do orçamento planejado, evitando gastos impulsivos em momentos de frustração ou euforia.
03
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites de tempo de jogo por sessão. Quando o tempo configurado for atingido, você receberá uma notificação ou será automaticamente desconectado, ajudando a manter o equilíbrio entre o jogo e outras atividades da vida.
04
Autoexclusão Temporária
Precisa de uma pausa? Solicite uma autoexclusão temporária por período definido: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses. Durante esse período, seu acesso à plataforma fica completamente bloqueado. Entra em vigor imediatamente após a solicitação.
05
Autoexclusão Permanente
Se você decidir que não quer mais utilizar a plataforma, oferecemos encerramento definitivo da conta. Essa medida é irrevogável e entra em vigor imediatamente. O saldo disponível será devolvido conforme as regras de saque, e nenhuma nova conta poderá ser criada com o mesmo CPF.
06
Suporte Especializado
Nossa equipe de suporte está treinada para orientar jogadores que estejam passando por dificuldades com o jogo. O atendimento é sigiloso, sem julgamentos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português — no Horário de Brasília (BRT).
Reconheça os sinais
Quando o jogo deixa de ser diversão
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele se desenvolve gradualmente. Reconhecer os sinais precoces é o primeiro passo para resolver a situação antes que se torne um problema maior. Confira os principais indicadores de alerta abaixo.
Sinais de maior preocupação
Sinais de atenção moderada
Autoavaliação
Faça uma reflexão honesta
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se você marcou mais de 3 itens, considere entrar em contato com nosso suporte ou buscar ajuda especializada.
Questionário de Autorreflexão
As perguntas abaixo são baseadas em instrumentos internacionalmente reconhecidos de identificação de jogo problemático.
Você já apostou mais do que pretendia originalmente?
Já sentiu a necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Tentou reduzir ou parar de apostar sem conseguir?
Apostou para fugir de problemas ou aliviar sentimentos negativos?
Mentiu para alguém próximo sobre seus hábitos de jogo?
O jogo causou problemas financeiros, familiares ou profissionais na sua vida?
Ficou agitado ou irritado quando tentou reduzir ou parar de jogar?
Precisa de ajuda?
Como acionar as ferramentas de proteção
Pedir ajuda não é sinal de fraqueza — é um ato de responsabilidade consigo mesmo e com quem você ama. Aqui está o caminho mais direto para ativar as ferramentas de jogo responsável na 375bet.
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1
Reconheça a situação
O primeiro passo é perceber que o jogo está causando algum impacto negativo — financeiro, emocional ou relacional. Não precisa chegar a uma crise para pedir ajuda.
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2
Entre em contato com o suporte
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável" ou acesse o chat da plataforma. Nossa equipe responde em até 15 minutos, 24 horas por dia.
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3
Escolha a ferramenta adequada
Nossa equipe vai conversar com você para entender a situação e ativar a ferramenta mais adequada: limite de depósito, pausa temporária, autoexclusão ou encerramento definitivo.
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4
Confirmação imediata
A ferramenta solicitada entra em vigor imediatamente, sem burocracia. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da restrição ativada.
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5
Busque apoio externo se necessário
Caso precise de apoio psicológico especializado, recomendamos buscar um profissional de saúde mental. O Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) oferece atendimento gratuito pelo SUS em todo o Brasil.
Princípios do jogo saudável
Dicas para manter o jogo sob controle
Para quem ainda está em uma relação saudável com as apostas, essas práticas ajudam a manter tudo sob controle:
Defina um orçamento fixo
Antes de jogar, estabeleça quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como entretenimento, não como investimento. Quando acabar, pare.
Limite o tempo de jogo
Decida com antecedência por quanto tempo vai jogar. Use alarme se necessário. O jogo não deve competir com sono, trabalho, família ou lazer social.
Não jogue sob emoção
Raiva, euforia, tristeza e ansiedade são péssimos conselheiros na hora de apostar. Se estiver num dia difícil emocionalmente, deixe para outra hora.
Não "cace" perdas
Tentar recuperar dinheiro perdido é um dos principais padrões do jogo problemático. Aceite as perdas como parte do entretenimento — como uma ida ao cinema que não valeu a pena.
Converse com alguém
Se o jogo estiver ocupando espaço demais na sua cabeça, falar com um amigo de confiança ou familiar já pode ajudar a colocar as coisas em perspectiva.
Nunca aposte bêbado
Álcool e outras substâncias comprometem o julgamento. Decisões de aposta feitas nesse estado costumam ser impulsivas e arrependidas. Aguarde estar sóbrio.
Proteção de vulneráveis
Protegendo quem está ao seu redor
A 375bet leva a sério a proteção de crianças e adolescentes. Se você tem filhos ou mora com menores de 18 anos, recomendamos adotar medidas adicionais para evitar que eles acessem plataformas de apostas — seja na 375bet ou em qualquer outro site.
Controle parental no computador
Configure softwares de controle parental no computador doméstico para bloquear o acesso a sites de apostas. Ferramentas como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids e o controle nativo do Windows/MacOS permitem isso.
Controle parental no celular
Tanto o Android quanto o iOS oferecem recursos nativos de controle parental. Ative restrições de conteúdo e compras nas configurações do dispositivo. Mantenha senhas e dados de acesso seguros.
Proteja suas credenciais
Nunca compartilhe sua senha da 375bet ou de métodos de pagamento com menores. Desative o salvamento automático de senhas em dispositivos compartilhados.
Converse abertamente
Uma conversa honesta sobre os riscos das apostas é mais eficaz do que qualquer bloqueio tecnológico. Explique a diferença entre entretenimento e jogo problemático de forma adequada à idade.
O jogo está sendo um problema?
Se você chegou até aqui porque o jogo está afetando sua vida de alguma forma, isso já é um sinal de autoconsciência — e de coragem. Não precisa resolver isso sozinho.
Entre em contato agora:
E-mail: [email protected] — assunto: "Jogo Responsável / Ajuda"
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chat ao vivo disponível na plataforma
Para suporte psicológico especializado, o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) oferece atendimento gratuito em saúde mental pelo SUS em todos os estados brasileiros. Consulte a unidade mais próxima de você pela central 136 (Saúde) ou pelo site do Ministério da Saúde.
Ficou com dúvidas sobre o jogo responsável?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os nossos termos ou volte para a página inicial.
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